13/11/2023 13:56 Escrito por: CYCLO ASESORES Y ABOGADOS |
Buenas tardes. Tengo un caso muy específico que nos ha ocurrido con un cliente, agradezco cualquier ayuda. 1.- El pasado jueves se envía fichero de confirmación de los seguros sociales de una empresa cliente, también los conceptos retributivos (CRA), dejando el mes de octubre cerrado. 2.- El día siguiente, el viernes, nos desautorizamos de dicha empresa cliente (dejando enviada la confirmación de los seguros sociales y todo listo) 3.- Hoy lunes 13 de noviembre (tres días después) nos llegan los seguros sociales rechazados por "no estar autorizado del CCC". ¿Tenemos alguna forma de confirmar la liquidación de octubre a pesar de no estar autorizados del cliente? ¿Aún habiendo enviado la confirmación antes de desautorizarnos nos han venido rechazados, es normal? NO es posible volver a autorizarse del cliente ya que la firma ha sido revocada y no podemos sacarle una nueva. |
13/11/2023 20:11 Escrito por: XIMENEZ |
SI NO LO TIENES COMO AUTORIZADO NO PUEDES ENVIAR LOS FICHEROS, PERO SI PUEDES DARLE EL FICHERO EN UN PEN Y QUE DONDE SE LO HAGAN AHORA ENVIE EL O LOS FICHEROS QUE TE FALTAN POR ENVIAR, A MI ME PASO IGUAL QUE ATI CON UN CLIENTE, E HICE LO QUE TE HE DICHO |
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